Arçelik cihazınızda yıldız fırça motoru arızası sorunu yaşıyorsanız önce nedenini netleştirmek gerekir. Bazı modellerde yan fırça yerine çok kollu (yıldız tipi) fırça kullanılır; kollar saç ve ipe takılabilir, motor ve dişli yapısı yan fırçaya benzer.
Arçelik robot süpürgelerde garanti durumu önem taşır; garanti süresi içindeki cihazlar için önce üretici veya satıcı koşullarını kontrol etmenizi öneririz.
Arçelik için: modelinizi ve belirtiyi WhatsApp'tan yazın; parça uyumluluğu model koduna göre doğrulanır, yalnızca bilgi doğrulandığında net bir plan paylaşılır.
Şu belirtileri yaşıyorsanız
- Fırça kolları dönmüyor veya takılıyor
- Kollar kırık veya eğilmiş
- Fırça yuvasından tıkırtı geliyor
- Kenar ve köşelerde kir kalıyor
Arızanın olası nedenleri
- Kol mili çevresinde dolanma
- Kolların aşınması veya kırılması
- Motor veya dişli arızası
- Yuva ve bağlantı gevşekliği
Serviste yaptığımız kontroller
- Kol ve mil serbestlik kontrolü
- Motor ve dişli testi
- Yuva ve bağlantı incelemesi
- Değişim sonrası kenar temizliği denemesi
Servise getirmeden önce deneyebilecekleriniz
- Fırçayı çıkarıp milini temizleyin
- Kırık kolu olan fırçayı kullanmayın
- Fırçayı yuvaya tam oturtun
Nasıl çalışıyoruz?
- WhatsApp'tan yazınArızayı anlatın, mümkünse fotoğraf veya video gönderin.
- Ön bilgi ve randevuBelirtilere göre olası nedenleri ve süreci paylaşırız.
- Arıza tespiti (ücretsiz)Cihaz serviste incelenir, yapılacak işlem size bildirilir.
- Onarım ve testOnayınızla onarım yapılır, cihaz test edilerek teslim edilir.
Sık sorulan sorular
Yıldız fırça her modelde var mı?
Hayır; modelinize göre yan fırçanın tipi değişir. Cihazınızın fırça tipini fotoğrafla bildirmeniz yeterli.
Kollar aşındıysa motor da bozulur mu?
Aşınma tek başına motoru bozmaz; ancak zorlanma ömrü kısaltabilir.
Arçelik cihazımın model kodunu nereden bulabilirim?
Model kodu ve seri numarası genellikle cihazın alt etiketinde veya uygulamadaki cihaz bilgisinde yer alır; etiketin fotoğrafını göndermeniz yeterlidir.
Randevuyu nasıl alabilirim?
0539 255 73 73 numarasına WhatsApp'tan yazmanız yeterli. Arızayı kısaca anlatın, mümkünse fotoğraf veya video ekleyin; size dönüş yapıp randevuyu birlikte planlayalım.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Osmangazi, Nilüfer, Yıldırım, Gürsu, Kestel, Mudanya, Gemlik, İnegöl ve diğer tüm Bursa ilçelerinden talep alıyoruz.
