Cihazın hiç açılmaması; batarya, güç anahtarı, şarj devresi, anakart veya bağlantı kaynaklı olabilir. Önce güç zinciri adım adım ölçülür. Bu sayfada Bursa robot süpürge çalışmıyor konusundaki süreci ve yaptığımız kontrolleri bulabilirsiniz.
Bu sayfada: Güç, batarya, kart ve bağlantı teşhisi.
Şu belirtileri yaşıyorsanız
- Hiçbir ışık yanmıyor
- Düğmeye basınca tepki yok
- Açılıp hemen kapanıyor
- Şarja takılınca ışık yanıp sönüyor
- Uygulamada çevrimdışı görünüyor
Arızanın olası nedenleri
- Boşalmış veya arızalı batarya
- BMS koruma kilitlemesi
- Güç düğmesi veya konnektör arızası
- Anakart üzerindeki güç devresi arızası
İnceleme sırasında yapılan işlemler
- Batarya ve BMS gerilim ölçümü
- Güç düğmesi ve konnektör kontrolü
- Güç hattı ve regülatör ölçümü
- Kart incelemesi
- Açılış ve çalışma denemesi
Başvurmadan önce basit kontroller
- Cihazı en az birkaç saat şarjda bırakın
- Adaptörü ve prizi değiştirip deneyin
- Batarya kontaklarını silin
Nasıl çalışıyoruz?
- WhatsApp'tan yazınArızayı anlatın, mümkünse fotoğraf veya video gönderin.
- Ön bilgi ve randevuBelirtilere göre olası nedenleri ve süreci paylaşırız.
- Arıza tespiti (ücretsiz)Cihaz serviste incelenir, yapılacak işlem size bildirilir.
- Onarım ve testOnayınızla onarım yapılır, cihaz test edilerek teslim edilir.
Sık sorulan sorular
Hiç açılmayan cihaz onarılır mı?
Çoğu durumda nedeni bulunur; ancak kart hasarı durumunda onarılabilirlik inceleme sonrası bildirilir.
Önce ne denemeliyim?
Farklı bir adaptör ve prizle birkaç saat şarj etmek ilk ve en güvenli adımdır.
Arıza tespiti ücretli mi?
Arıza tespiti ücretsizdir. İşleme başlamadan önce neyin yapılacağı ve gerekiyorsa hangi parçanın değişeceği sizinle paylaşılır.
Randevuyu nasıl alabilirim?
0539 255 73 73 numarasına WhatsApp'tan yazmanız yeterli. Arızayı kısaca anlatın, mümkünse fotoğraf veya video ekleyin; size dönüş yapıp randevuyu birlikte planlayalım.
