Ecovacs Deebot N20 Pro Plus robot süpürge sensör ve haritalama sorunu Bursa aramasında Ecovacs Deebot N20 Pro Plus kullanıcıları için hazırlandı. LiDAR (LDS) kulesi dönerek mesafe ölçer; kule motoru, lazer birimi, kayış veya kablo arızası haritalama ve çarpma sorunlarına yol açar. Her modelde LiDAR kulesi bulunmaz; modeliniz kamera veya farklı sensörlerle de çalışıyor olabilir.
Deebot ailesinde modele göre lazer (LiDAR) veya kamera tabanlı algılama kullanılır; T ve X serilerinde istasyon bileşenleri de incelenir.
Ecovacs Deebot N20 Pro Plus için bilmeniz gerekenler: aynı isimli modelin farklı sürümleri olabilir. Cihazın alt etiketindeki model kodu ve seri numarasının fotoğrafı, parça uyumluluğunun ve temin durumunun doğrulanması için yeterlidir. Parça temini cihaz incelendikten sonra netleşir.
Ecovacs Deebot N20 Pro Plus için sık görülen belirtiler
- Harita çıkarılamıyor ya da sürekli bozuluyor
- Cihaz duvar ve eşyalara sık çarpıyor
- Hata uyarısı navigasyon veya lazer sensörünü işaret ediyor
- Kule başlangıçta dönüp sonra duruyor
Olası nedenler
- Kule motorunda veya kayışta aşınma
- Lazer/alıcı biriminde kirlenme veya arıza
- Kablo ve konnektör temassızlığı
Serviste yaptığımız kontroller
- Lazer ve alıcı birimi testi
- Kayış, motor ve kablo incelemesi
- Haritalama denemesi ve hizalama kontrolü
- Uyumlu parça tespiti
- Navigasyon sensörü ve konumlama testi
- Yazılım durumu ve sıfırlama
Evde yapabileceğiniz güvenli kontroller
- Kuleyi ve çevresini kuru, yumuşak bezle temizleyin
- Kuleyi elle zorlamayın
- Aynalı veya parlak yüzeylerin haritayı etkileyip etkilemediğine bakın
Nasıl çalışıyoruz?
- WhatsApp'tan yazınArızayı anlatın, mümkünse fotoğraf veya video gönderin.
- Ön bilgi ve randevuBelirtilere göre olası nedenleri ve süreci paylaşırız.
- Arıza tespiti (ücretsiz)Cihaz serviste incelenir, yapılacak işlem size bildirilir.
- Onarım ve testOnayınızla onarım yapılır, cihaz test edilerek teslim edilir.
Sık sorulan sorular
Ecovacs Deebot N20 Pro Plus için parça bulunuyor mu?
Parça temini model koduna ve stok durumuna göre değişir; etiketi fotoğraflayıp gönderirseniz uygunluğunu ve temin durumunu bildirelim.
LiDAR kulesi olmayan modelimde bu sayfa geçerli mi?
Modelinizde kule yoksa kamera, jiroskop ve IR sensörler gibi navigasyon bileşenleri kontrol edilir; model kodunu iletmeniz yeterli.
Arıza tespiti ücretli mi?
Arıza tespiti ücretsizdir. İşleme başlamadan önce neyin yapılacağı ve gerekiyorsa hangi parçanın değişeceği sizinle paylaşılır.
Randevuyu nasıl alabilirim?
0539 255 73 73 numarasına WhatsApp'tan yazmanız yeterli. Arızayı kısaca anlatın, mümkünse fotoğraf veya video ekleyin; size dönüş yapıp randevuyu birlikte planlayalım.
