Cihaz istasyonu IR sinyali, harita veya kamera ile bulur. İstasyonun yeri, sinyal verici, alıcı sensör ve kontaklar birlikte kontrol edilir. Bu sayfada Philips robot süpürge istasyonu bulamıyor Bursa konusundaki süreci ve yaptığımız kontrolleri bulabilirsiniz.
Philips HomeRun serisinde parça ve yazılım yapısı modele göre farklılaşır; model ve seri numarası parça doğrulaması için gereklidir.
Philips için: modelinizi ve belirtiyi WhatsApp'tan yazın; parça uyumluluğu model koduna göre doğrulanır, yalnızca bilgi doğrulandığında net bir plan paylaşılır.
Şu belirtileri yaşıyorsanız
- Temizlik sonrası istasyonu arayıp bulamıyor
- Odada dönüp duruyor
- Şarj başlamadan geri çıkıyor
- İstasyona yaklaşıp oturamıyor
- Batarya bittiğinde bulunduğu yerde kalıyor
Arızanın olası nedenleri
- İstasyon sinyalini engelleyen konum
- Sinyal verici veya alıcı sensör arızası
- Kontak kirliliği
- Harita veya konumlama hatası
İnceleme sırasında yapılan işlemler
- İstasyon sinyal çıkışı kontrolü
- Cihaz alıcı sensörlerinin testi
- Kontak temizliği
- Konumlama ve harita denemesi
Evde yapabileceğiniz güvenli kontroller
- İstasyonu duvar kenarına, geniş ve engelsiz bir alana yerleştirin
- İstasyon çevresinde ayna veya parlak yüzey bırakmayın
- Kontakları silin
Nasıl çalışıyoruz?
- WhatsApp'tan yazınArızayı anlatın, mümkünse fotoğraf veya video gönderin.
- Ön bilgi ve randevuBelirtilere göre olası nedenleri ve süreci paylaşırız.
- Arıza tespiti (ücretsiz)Cihaz serviste incelenir, yapılacak işlem size bildirilir.
- Onarım ve testOnayınızla onarım yapılır, cihaz test edilerek teslim edilir.
Sık sorulan sorular
İstasyonu yer değiştirsem düzelir mi?
Konum kaynaklı sorunlarda evet; değilse sinyal veya sensör kontrol edilir.
İstasyon mu cihaz mı arızalı?
Sinyal ölçümüyle ayrıştırılır.
Philips cihazımın model kodunu nereden bulabilirim?
Model kodu ve seri numarası genellikle cihazın alt etiketinde veya uygulamadaki cihaz bilgisinde yer alır; etiketin fotoğrafını göndermeniz yeterlidir.
Arıza tespiti ücretli mi?
Arıza tespiti ücretsizdir. İşleme başlamadan önce neyin yapılacağı ve gerekiyorsa hangi parçanın değişeceği sizinle paylaşılır.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Osmangazi, Nilüfer, Yıldırım, Gürsu, Kestel, Mudanya, Gemlik, İnegöl ve diğer tüm Bursa ilçelerinden talep alıyoruz.
