Tefal cihazınızda su haznesi sızıntısı sorunu yaşıyorsanız önce nedenini netleştirmek gerekir. Sızıntı; hazne contası, kapak, bağlantı noktası veya hortumdan kaynaklanabilir. Cihaza su sızması elektronik hasara yol açabileceği için erken müdahale önemlidir.
Tefal X-plorer serisi robot süpürgelerde modele göre sensör ve navigasyon yapısı değişir; model etiketi doğru parçayı belirlemek için kullanılır.
Tefal için: modelinizi ve belirtiyi WhatsApp'tan yazın; parça uyumluluğu model koduna göre doğrulanır, yalnızca bilgi doğrulandığında net bir plan paylaşılır.
Şu belirtileri yaşıyorsanız
- Zeminde su damlası bırakıyor
- Hazne altında nem veya iz var
- Hazne takıldığında su akıyor
- Hazne kapağı gevşek
- Kullanım sonrası içinde su kalıyor
Sorun neden ortaya çıkar?
- Eskimiş veya kaymış conta
- Hazne çatlağı
- Bağlantı yuvasından kaçak
- Pompa veya hortum bağlantısı gevşekliği
Serviste yaptığımız kontroller
- Hazne ve conta incelemesi
- Hazne dışında su sızdırmazlık denemesi
- Bağlantı yuvası kontrolü
- Cihaz içine su girişi kontrolü
Servise getirmeden önce deneyebilecekleriniz
- Hazneyi boşaltıp tüm contaları yerine oturtun
- Hazneyi çatlak için gözle kontrol edin
- Sızıntı varken paspas modunu çalıştırmayın
Nasıl çalışıyoruz?
- WhatsApp'tan yazınArızayı anlatın, mümkünse fotoğraf veya video gönderin.
- Ön bilgi ve randevuBelirtilere göre olası nedenleri ve süreci paylaşırız.
- Arıza tespiti (ücretsiz)Cihaz serviste incelenir, yapılacak işlem size bildirilir.
- Onarım ve testOnayınızla onarım yapılır, cihaz test edilerek teslim edilir.
Sık sorulan sorular
Cihaza su kaçtıysa ne yapmalıyım?
Cihazı kapatıp şarj bağlantısını çıkarın, açmadan WhatsApp'tan bilgi verin; elektronik hasar sonradan ortaya çıkabilir.
Conta tek başına değişir mi?
Conta kaynaklıysa çoğunlukla yalnızca conta veya hazne değişimi yeterlidir.
Tefal cihazımın model kodunu nereden bulabilirim?
Model kodu ve seri numarası genellikle cihazın alt etiketinde veya uygulamadaki cihaz bilgisinde yer alır; etiketin fotoğrafını göndermeniz yeterlidir.
Arıza tespiti ücretli mi?
Arıza tespiti ücretsizdir. İşleme başlamadan önce neyin yapılacağı ve gerekiyorsa hangi parçanın değişeceği sizinle paylaşılır.
Randevuyu nasıl alabilirim?
0539 255 73 73 numarasına WhatsApp'tan yazmanız yeterli. Arızayı kısaca anlatın, mümkünse fotoğraf veya video ekleyin; size dönüş yapıp randevuyu birlikte planlayalım.
