Viomi cihazınızda ana fırça motoru arızası sorunu yaşıyorsanız önce nedenini netleştirmek gerekir. Ana fırça, zemini süpüren rulodur; motoru, dişlisi ve yatak yuvası saç ve ipten etkilenir. Fırçanın dönmemesi çoğu zaman mekanik sıkışmadır.
Viomi cihazlarında su haznesi, paspas modülü ve navigasyon yapısı modele göre değişir; model kodu doğru parçanın seçilmesi için önemlidir.
Viomi için: modelinizi ve belirtiyi WhatsApp'tan yazın; parça uyumluluğu model koduna göre doğrulanır, yalnızca bilgi doğrulandığında net bir plan paylaşılır.
Şu belirtileri yaşıyorsanız
- Ana fırça dönmüyor veya zorlanarak dönüyor
- Fırça hatası uyarısı veriyor
- Fırça bölgesinden ses geliyor
- Temizlik sonrası zeminde kir bırakıyor
- Fırçaya saç dolanıp cihaz duruyor
Olası nedenler
- Saç ve ip dolanması
- Fırça yatağı veya dişlisinde aşınma
- Fırça motoru arızası
- Motor sürücü devresi arızası
İnceleme sırasında yapılan işlemler
- Fırçayı çıkarıp serbest dönüş kontrolü
- Dişli ve yatak incelemesi
- Motor akım ve ses kontrolü
- Sürücü devre ölçümü
- Değişim sonrası zemin denemesi
Servise getirmeden önce deneyebilecekleriniz
- Fırçayı çıkarıp dolanan saç ve ipleri kesin
- Yatak yuvasındaki tozu temizleyin
- Fırçanın aşınmış veya kırık olup olmadığına bakın
Nasıl çalışıyoruz?
- WhatsApp'tan yazınArızayı anlatın, mümkünse fotoğraf veya video gönderin.
- Ön bilgi ve randevuBelirtilere göre olası nedenleri ve süreci paylaşırız.
- Arıza tespiti (ücretsiz)Cihaz serviste incelenir, yapılacak işlem size bildirilir.
- Onarım ve testOnayınızla onarım yapılır, cihaz test edilerek teslim edilir.
Sık sorulan sorular
Fırça neden bu kadar çabuk bozulur?
Uzun saç, halı ipliği ve yoğun toz aşınmayı artırır; düzenli temizlik ömrü uzatır.
Fırça tek başına mı değişir?
Fırça sarf parçasıdır; motor arızası ayrıca tespit edilir.
Viomi cihazımın model kodunu nereden bulabilirim?
Model kodu ve seri numarası genellikle cihazın alt etiketinde veya uygulamadaki cihaz bilgisinde yer alır; etiketin fotoğrafını göndermeniz yeterlidir.
Randevuyu nasıl alabilirim?
0539 255 73 73 numarasına WhatsApp'tan yazmanız yeterli. Arızayı kısaca anlatın, mümkünse fotoğraf veya video ekleyin; size dönüş yapıp randevuyu birlikte planlayalım.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Osmangazi, Nilüfer, Yıldırım, Gürsu, Kestel, Mudanya, Gemlik, İnegöl ve diğer tüm Bursa ilçelerinden talep alıyoruz.
