Proscenic cihazınızda tekerlek motoru arızası sorunu yaşıyorsanız önce nedenini netleştirmek gerekir. Tekerlek modülü motor, dişli ve süspansiyondan oluşur; saç, ip veya dişli aşınması tekerleğin dönmemesine ya da ses yapmasına yol açar.
Proscenic M serisi gibi modellerde navigasyon ve batarya yapısı model koduna göre değişir; model kodu parça uyumluluğu için gereklidir.
Proscenic için: modelinizi ve belirtiyi WhatsApp'tan yazın; parça uyumluluğu model koduna göre doğrulanır, yalnızca bilgi doğrulandığında net bir plan paylaşılır.
Bu arızada görülen belirtiler
- Cihaz tek yöne dönüyor
- Bir tekerlek dönmüyor veya zorlanıyor
- Tekerlek bölgesinden vızıltı veya gıcırtı geliyor
- Tekerlek hatası uyarısı veriyor
- Cihaz düz gidemiyor
Olası nedenler
- Tekerlek çevresinde saç ve ip dolanması
- Dişli aşınması veya kırığı
- Motor arızası
- Süspansiyon yayında sıkışma
Arıza tespitinde neleri inceliyoruz?
- Tekerlek serbestlik ve dönüş kontrolü
- Dişli ve yuva incelemesi
- Motor ve kablo testi
- Enkoder geri bildirimi kontrolü
- Değişim sonrası düz hat ve tırmanma denemesi
Servise getirmeden önce deneyebilecekleriniz
- Tekerleği çevirip dolanan saç ve ipleri ayıklayın
- Tekerlek yuvasını fırçayla temizleyin
- Cihazı zorlayarak ilerletmeyin
Nasıl çalışıyoruz?
- WhatsApp'tan yazınArızayı anlatın, mümkünse fotoğraf veya video gönderin.
- Ön bilgi ve randevuBelirtilere göre olası nedenleri ve süreci paylaşırız.
- Arıza tespiti (ücretsiz)Cihaz serviste incelenir, yapılacak işlem size bildirilir.
- Onarım ve testOnayınızla onarım yapılır, cihaz test edilerek teslim edilir.
Sık sorulan sorular
Tekerlek mi motor mu değişir?
Hasar dişlideyse tekerlek modülü, motordaysa motor değişir; hangisinin gerektiği incelemeyle netleşir.
Tek tekerleği değiştirmek yeterli mi?
Çoğunlukla arızalı tarafı değiştirmek yeterlidir; karşı tarafın durumu da kontrol edilir.
Proscenic cihazımın model kodunu nereden bulabilirim?
Model kodu ve seri numarası genellikle cihazın alt etiketinde veya uygulamadaki cihaz bilgisinde yer alır; etiketin fotoğrafını göndermeniz yeterlidir.
Randevuyu nasıl alabilirim?
0539 255 73 73 numarasına WhatsApp'tan yazmanız yeterli. Arızayı kısaca anlatın, mümkünse fotoğraf veya video ekleyin; size dönüş yapıp randevuyu birlikte planlayalım.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Osmangazi, Nilüfer, Yıldırım, Gürsu, Kestel, Mudanya, Gemlik, İnegöl ve diğer tüm Bursa ilçelerinden talep alıyoruz.
