Viomi cihazınızda anormal ses sorunu sorunu yaşıyorsanız önce nedenini netleştirmek gerekir. Anormal ses; fırça, fan, tekerlek, yabancı cisim veya yatak aşınmasından gelir. Sesin kaynağını bulmak gereksiz parça değişimini önler.
Viomi cihazlarında su haznesi, paspas modülü ve navigasyon yapısı modele göre değişir; model kodu doğru parçanın seçilmesi için önemlidir.
Viomi için: modelinizi ve belirtiyi WhatsApp'tan yazın; parça uyumluluğu model koduna göre doğrulanır, yalnızca bilgi doğrulandığında net bir plan paylaşılır.
Belirtiler
- Tıkırtı veya gıcırtı
- Vızıltı ve uğultu
- Zorlanma sesi
- Tekerlekten sürtünme sesi
- Başlangıçta ses, sonra kesilme
Sorun neden ortaya çıkar?
- Fırçada yabancı cisim
- Fan rotorunda dengesizlik
- Tekerlek dişli aşınması
- Gevşek vida veya kapak
Serviste yaptığımız kontroller
- Alt sistemleri tek tek çalıştırarak ses ayrıştırma
- Fırça, fan ve tekerlek kontrolü
- Yabancı cisim taraması
- Yatak ve gevşeklik kontrolü
Evde yapabileceğiniz güvenli kontroller
- Fırçaları çıkarıp sesi tekrar dinleyin
- Haznede ve filtre bölümünde yabancı cisim arayın
- Tekerlekleri çevirerek sürtünmeyi kontrol edin
Nasıl çalışıyoruz?
- WhatsApp'tan yazınArızayı anlatın, mümkünse fotoğraf veya video gönderin.
- Ön bilgi ve randevuBelirtilere göre olası nedenleri ve süreci paylaşırız.
- Arıza tespiti (ücretsiz)Cihaz serviste incelenir, yapılacak işlem size bildirilir.
- Onarım ve testOnayınızla onarım yapılır, cihaz test edilerek teslim edilir.
Sık sorulan sorular
Ses fırçadan mı fandan mı geliyor?
Fırçaları çıkarıp denemek ilk ayrımı verir; kesin kaynağı serviste alt sistemler tek tek çalıştırılarak buluruz.
Sesli cihaz kullanılmaya devam edilir mi?
Ses bir parçanın aşındığını gösterebilir; devam etmek hasarı büyütebilir.
Viomi cihazımın model kodunu nereden bulabilirim?
Model kodu ve seri numarası genellikle cihazın alt etiketinde veya uygulamadaki cihaz bilgisinde yer alır; etiketin fotoğrafını göndermeniz yeterlidir.
Arıza tespiti ücretli mi?
Arıza tespiti ücretsizdir. İşleme başlamadan önce neyin yapılacağı ve gerekiyorsa hangi parçanın değişeceği sizinle paylaşılır.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Osmangazi, Nilüfer, Yıldırım, Gürsu, Kestel, Mudanya, Gemlik, İnegöl ve diğer tüm Bursa ilçelerinden talep alıyoruz.
