Beko cihazınızda batarya değişimi sorunu yaşıyorsanız önce nedenini netleştirmek gerekir. Robot süpürge bataryaları zamanla kapasite kaybeder; batarya paketi, hücre dengesi ve koruma devresi (BMS) birlikte değerlendirilir, uygun olduğunda hücre veya paket değişimi yapılır.
Beko robot süpürgelerde garanti durumu önem taşır; garanti süresi içindeki cihazlar için önce üretici veya satıcı koşullarını kontrol etmenizi öneririz.
Beko için: modelinizi ve belirtiyi WhatsApp'tan yazın; parça uyumluluğu model koduna göre doğrulanır, yalnızca bilgi doğrulandığında net bir plan paylaşılır.
Belirtiler
- Çalışma süresi eskisine göre belirgin kısaldı
- Temizliğin ortasında kapanıyor veya istasyona dönüyor
- Şarj göstergesi tutarsız davranıyor
- Şarj olsa da kısa sürede boşalıyor
- Batarya bölmesinde şişme, ısınma veya koku var
Sorun neden ortaya çıkar?
- Hücrelerin yaşlanması ve kapasite kaybı
- Hücreler arasında gerilim dengesizliği
- BMS koruma devresinin devreyi kilitlemesi
- Uzun süre boş bırakılmaktan kaynaklanan derin deşarj
Serviste yaptığımız kontroller
- Kapasite ve gerilim ölçümü
- Hücre dengesi kontrolü
- BMS / koruma devresi davranışı
- Şarj akımı ve şarj devresi kontrolü
- Değişim sonrası şarj-deşarj denemesi
Evde yapabileceğiniz güvenli kontroller
- Cihazı kapatıp şarj bağlantısını çıkararak batarya kontaklarını kuru bezle silin
- Şişme, aşırı ısınma veya yanık kokusu varsa cihazı şarj etmeyin
- Uzun süre kullanmayacaksanız cihazı tamamen boş bırakmayın
Nasıl çalışıyoruz?
- WhatsApp'tan yazınArızayı anlatın, mümkünse fotoğraf veya video gönderin.
- Ön bilgi ve randevuBelirtilere göre olası nedenleri ve süreci paylaşırız.
- Arıza tespiti (ücretsiz)Cihaz serviste incelenir, yapılacak işlem size bildirilir.
- Onarım ve testOnayınızla onarım yapılır, cihaz test edilerek teslim edilir.
Sık sorulan sorular
Batarya şişmişse kullanmaya devam edebilir miyim?
Hayır. Şişme, ısınma veya koku görülen bataryayla şarj ve kullanıma devam edilmemelidir; cihazı şarja takmadan WhatsApp'tan bilgi verin.
Orijinal mi, uyumlu mu batarya takılıyor?
Seçenekler model ve stok durumuna göre değişir; hangi parçanın kullanılacağı işlem öncesinde size bildirilir.
Beko cihazımın model kodunu nereden bulabilirim?
Model kodu ve seri numarası genellikle cihazın alt etiketinde veya uygulamadaki cihaz bilgisinde yer alır; etiketin fotoğrafını göndermeniz yeterlidir.
Arıza tespiti ücretli mi?
Arıza tespiti ücretsizdir. İşleme başlamadan önce neyin yapılacağı ve gerekiyorsa hangi parçanın değişeceği sizinle paylaşılır.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Osmangazi, Nilüfer, Yıldırım, Gürsu, Kestel, Mudanya, Gemlik, İnegöl ve diğer tüm Bursa ilçelerinden talep alıyoruz.
