Philips cihazınızda su haznesi sızıntısı sorunu yaşıyorsanız önce nedenini netleştirmek gerekir. Sızıntı; hazne contası, kapak, bağlantı noktası veya hortumdan kaynaklanabilir. Cihaza su sızması elektronik hasara yol açabileceği için erken müdahale önemlidir.
Philips HomeRun serisinde parça ve yazılım yapısı modele göre farklılaşır; model ve seri numarası parça doğrulaması için gereklidir.
Philips için: modelinizi ve belirtiyi WhatsApp'tan yazın; parça uyumluluğu model koduna göre doğrulanır, yalnızca bilgi doğrulandığında net bir plan paylaşılır.
Belirtiler
- Zeminde su damlası bırakıyor
- Hazne altında nem veya iz var
- Hazne takıldığında su akıyor
- Hazne kapağı gevşek
- Kullanım sonrası içinde su kalıyor
Arızanın olası nedenleri
- Eskimiş veya kaymış conta
- Hazne çatlağı
- Bağlantı yuvasından kaçak
- Pompa veya hortum bağlantısı gevşekliği
Serviste yaptığımız kontroller
- Hazne ve conta incelemesi
- Hazne dışında su sızdırmazlık denemesi
- Bağlantı yuvası kontrolü
- Cihaz içine su girişi kontrolü
Evde yapabileceğiniz güvenli kontroller
- Hazneyi boşaltıp tüm contaları yerine oturtun
- Hazneyi çatlak için gözle kontrol edin
- Sızıntı varken paspas modunu çalıştırmayın
Nasıl çalışıyoruz?
- WhatsApp'tan yazınArızayı anlatın, mümkünse fotoğraf veya video gönderin.
- Ön bilgi ve randevuBelirtilere göre olası nedenleri ve süreci paylaşırız.
- Arıza tespiti (ücretsiz)Cihaz serviste incelenir, yapılacak işlem size bildirilir.
- Onarım ve testOnayınızla onarım yapılır, cihaz test edilerek teslim edilir.
Sık sorulan sorular
Cihaza su kaçtıysa ne yapmalıyım?
Cihazı kapatıp şarj bağlantısını çıkarın, açmadan WhatsApp'tan bilgi verin; elektronik hasar sonradan ortaya çıkabilir.
Conta tek başına değişir mi?
Conta kaynaklıysa çoğunlukla yalnızca conta veya hazne değişimi yeterlidir.
Philips cihazımın model kodunu nereden bulabilirim?
Model kodu ve seri numarası genellikle cihazın alt etiketinde veya uygulamadaki cihaz bilgisinde yer alır; etiketin fotoğrafını göndermeniz yeterlidir.
Arıza tespiti ücretli mi?
Arıza tespiti ücretsizdir. İşleme başlamadan önce neyin yapılacağı ve gerekiyorsa hangi parçanın değişeceği sizinle paylaşılır.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Osmangazi, Nilüfer, Yıldırım, Gürsu, Kestel, Mudanya, Gemlik, İnegöl ve diğer tüm Bursa ilçelerinden talep alıyoruz.
