Arçelik cihazınızda ana fırça motoru arızası sorunu yaşıyorsanız önce nedenini netleştirmek gerekir. Ana fırça, zemini süpüren rulodur; motoru, dişlisi ve yatak yuvası saç ve ipten etkilenir. Fırçanın dönmemesi çoğu zaman mekanik sıkışmadır.
Arçelik robot süpürgelerde garanti durumu önem taşır; garanti süresi içindeki cihazlar için önce üretici veya satıcı koşullarını kontrol etmenizi öneririz.
Arçelik için: modelinizi ve belirtiyi WhatsApp'tan yazın; parça uyumluluğu model koduna göre doğrulanır, yalnızca bilgi doğrulandığında net bir plan paylaşılır.
Bu arızada görülen belirtiler
- Ana fırça dönmüyor veya zorlanarak dönüyor
- Fırça hatası uyarısı veriyor
- Fırça bölgesinden ses geliyor
- Temizlik sonrası zeminde kir bırakıyor
- Fırçaya saç dolanıp cihaz duruyor
Arızanın olası nedenleri
- Saç ve ip dolanması
- Fırça yatağı veya dişlisinde aşınma
- Fırça motoru arızası
- Motor sürücü devresi arızası
Arıza tespitinde neleri inceliyoruz?
- Fırçayı çıkarıp serbest dönüş kontrolü
- Dişli ve yatak incelemesi
- Motor akım ve ses kontrolü
- Sürücü devre ölçümü
- Değişim sonrası zemin denemesi
Başvurmadan önce basit kontroller
- Fırçayı çıkarıp dolanan saç ve ipleri kesin
- Yatak yuvasındaki tozu temizleyin
- Fırçanın aşınmış veya kırık olup olmadığına bakın
Nasıl çalışıyoruz?
- WhatsApp'tan yazınArızayı anlatın, mümkünse fotoğraf veya video gönderin.
- Ön bilgi ve randevuBelirtilere göre olası nedenleri ve süreci paylaşırız.
- Arıza tespiti (ücretsiz)Cihaz serviste incelenir, yapılacak işlem size bildirilir.
- Onarım ve testOnayınızla onarım yapılır, cihaz test edilerek teslim edilir.
Sık sorulan sorular
Fırça neden bu kadar çabuk bozulur?
Uzun saç, halı ipliği ve yoğun toz aşınmayı artırır; düzenli temizlik ömrü uzatır.
Fırça tek başına mı değişir?
Fırça sarf parçasıdır; motor arızası ayrıca tespit edilir.
Arçelik cihazımın model kodunu nereden bulabilirim?
Model kodu ve seri numarası genellikle cihazın alt etiketinde veya uygulamadaki cihaz bilgisinde yer alır; etiketin fotoğrafını göndermeniz yeterlidir.
Arıza tespiti ücretli mi?
Arıza tespiti ücretsizdir. İşleme başlamadan önce neyin yapılacağı ve gerekiyorsa hangi parçanın değişeceği sizinle paylaşılır.
Randevuyu nasıl alabilirim?
0539 255 73 73 numarasına WhatsApp'tan yazmanız yeterli. Arızayı kısaca anlatın, mümkünse fotoğraf veya video ekleyin; size dönüş yapıp randevuyu birlikte planlayalım.
