Beko cihazınızda anakart tamiri sorunu yaşıyorsanız önce nedenini netleştirmek gerekir. Anakart arızaları sıvı teması, oksitlenme, aşırı akım veya bileşen yorulmasıyla ortaya çıkar; onarım ölçüme dayalıdır ve her kartın onarılabilirliği önceden garanti edilemez.
Beko robot süpürgelerde garanti durumu önem taşır; garanti süresi içindeki cihazlar için önce üretici veya satıcı koşullarını kontrol etmenizi öneririz.
Beko için: modelinizi ve belirtiyi WhatsApp'tan yazın; parça uyumluluğu model koduna göre doğrulanır, yalnızca bilgi doğrulandığında net bir plan paylaşılır.
Bu arızada görülen belirtiler
- Cihaz hiç açılmıyor veya ışıklar tutarsız
- Rastgele yeniden başlıyor ya da donuyor
- Motorlar bağımsız veya hiç çalışmıyor
- Sensörler arıza veriyor ama parçalar sağlam
- Sıvı teması veya nem sonrası arıza başladı
Arızanın olası nedenleri
- Sıvı temasına bağlı oksitlenme
- Aşırı akımla yanan güç bileşenleri
- Motor sürücü (MOSFET) veya regülatör arızası
- Konnektörlerde temassızlık
Arıza tespitinde neleri inceliyoruz?
- Görsel inceleme ve oksit tespiti
- Güç hattı ve regülatör gerilim ölçümleri
- Motor sürücü ve MOSFET kontrolü
- Konnektör ve kablo sürekliliği
- Onarım sonrası uzun süreli çalışma testi
Servise getirmeden önce deneyebilecekleriniz
- Cihazı açmayın; nem veya sıvı teması olduysa fişten çekip kullanmayın
- Işık ve ses davranışını fotoğraf/video ile kaydedin
- Batarya bölmesini ve kontakları kuru bezle silin
Nasıl çalışıyoruz?
- WhatsApp'tan yazınArızayı anlatın, mümkünse fotoğraf veya video gönderin.
- Ön bilgi ve randevuBelirtilere göre olası nedenleri ve süreci paylaşırız.
- Arıza tespiti (ücretsiz)Cihaz serviste incelenir, yapılacak işlem size bildirilir.
- Onarım ve testOnayınızla onarım yapılır, cihaz test edilerek teslim edilir.
Sık sorulan sorular
Kart onarılamazsa ne olur?
Arıza tespitinde kartın onarılabilir olup olmadığı size bildirilir; başka seçenekler onayınızla değerlendirilir.
Anakart tamiri mi, yeni kart mı?
Kartın durumu ve parça temini belirler; onarım mümkün olduğunda kart değişimine tercih edilir.
Beko cihazımın model kodunu nereden bulabilirim?
Model kodu ve seri numarası genellikle cihazın alt etiketinde veya uygulamadaki cihaz bilgisinde yer alır; etiketin fotoğrafını göndermeniz yeterlidir.
Arıza tespiti ücretli mi?
Arıza tespiti ücretsizdir. İşleme başlamadan önce neyin yapılacağı ve gerekiyorsa hangi parçanın değişeceği sizinle paylaşılır.
Randevuyu nasıl alabilirim?
0539 255 73 73 numarasına WhatsApp'tan yazmanız yeterli. Arızayı kısaca anlatın, mümkünse fotoğraf veya video ekleyin; size dönüş yapıp randevuyu birlikte planlayalım.
