Beko cihazınızda yan fırça motoru arızası sorunu yaşıyorsanız önce nedenini netleştirmek gerekir. Yan fırça, köşe ve kenarlardaki kiri ana fırçaya yönlendirir. Dolanma ve eğilme en sık sorundur; motor arızası daha seyrektir.
Beko robot süpürgelerde garanti durumu önem taşır; garanti süresi içindeki cihazlar için önce üretici veya satıcı koşullarını kontrol etmenizi öneririz.
Beko için: modelinizi ve belirtiyi WhatsApp'tan yazın; parça uyumluluğu model koduna göre doğrulanır, yalnızca bilgi doğrulandığında net bir plan paylaşılır.
Belirtiler
- Yan fırça dönmüyor veya yavaş dönüyor
- Fırça eğilmiş, tüyleri dağılmış
- Yan fırça yuvasından ses geliyor
- Fırça hatası uyarısı veriyor
- Köşelerde kir bırakıyor
Sorun neden ortaya çıkar?
- Fırça mili çevresinde saç ve ip dolanması
- Fırçanın aşınması veya eğilmesi
- Motor veya dişli arızası
- Konnektör temassızlığı
Serviste yaptığımız kontroller
- Fırça mili serbestlik kontrolü
- Motor ve dişli testi
- Konnektör kontrolü
- Değişim sonrası köşe temizliği denemesi
Başvurmadan önce basit kontroller
- Yan fırçayı çıkarıp milini temizleyin
- Fırçayı vidasıyla birlikte sıkıca takın
- Aşınmış fırçayı yenisiyle değiştirin
Nasıl çalışıyoruz?
- WhatsApp'tan yazınArızayı anlatın, mümkünse fotoğraf veya video gönderin.
- Ön bilgi ve randevuBelirtilere göre olası nedenleri ve süreci paylaşırız.
- Arıza tespiti (ücretsiz)Cihaz serviste incelenir, yapılacak işlem size bildirilir.
- Onarım ve testOnayınızla onarım yapılır, cihaz test edilerek teslim edilir.
Sık sorulan sorular
Yan fırçanın dönmemesi motor arızası mı?
Çoğunlukla dolanma veya aşınmadır; motor testi yalnızca bu giderilemezse yapılır.
Yan fırça ne sıklıkla değişir?
Kullanım yoğunluğuna bağlıdır; tüyleri açıldığında verimi düşer.
Beko cihazımın model kodunu nereden bulabilirim?
Model kodu ve seri numarası genellikle cihazın alt etiketinde veya uygulamadaki cihaz bilgisinde yer alır; etiketin fotoğrafını göndermeniz yeterlidir.
Arıza tespiti ücretli mi?
Arıza tespiti ücretsizdir. İşleme başlamadan önce neyin yapılacağı ve gerekiyorsa hangi parçanın değişeceği sizinle paylaşılır.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Osmangazi, Nilüfer, Yıldırım, Gürsu, Kestel, Mudanya, Gemlik, İnegöl ve diğer tüm Bursa ilçelerinden talep alıyoruz.
