Harita kaydı; navigasyon sensörü, uygulama/yazılım ve temizliğin tamamlanma koşullarına bağlıdır; temizlik yarıda kalırsa harita kaydedilmeyebilir. Bu sayfada Bursa robot süpürge harita kaydetmiyor konusundaki süreci ve yaptığımız kontrolleri bulabilirsiniz.
Bu sayfada: Uygulama, yazılım ve konumlama kontrolleri.
Belirtiler
- Her temizlikte harita sıfırlanıyor
- Haritada duvarlar kayık veya bölümler karışık
- Harita uygulamaya yüklenmiyor
- Bölge ayırma yapılamıyor
- Cihaz temizlik bitmeden istasyona dönüyor
Arızanın olası nedenleri
- Temizliğin tamamlanamaması (batarya, sıkışma)
- Navigasyon sensörü hatası
- Yazılım veya bellek hatası
- Zemin ve ışık koşulları
Arıza tespitinde neleri inceliyoruz?
- Navigasyon sensörü ve konumlama testi
- Tam temizlikle harita kaydı denemesi
- Yazılım durumu ve sıfırlama
- Batarya ve çalışma süresi kontrolü
Servise getirmeden önce deneyebilecekleriniz
- Cihazı tam şarjlı başlatıp temizliği yarıda kesmeyin
- Oda kapılarını açık bırakın
- Uygulamayı güncelleyip haritayı yeniden oluşturun
Nasıl çalışıyoruz?
- WhatsApp'tan yazınArızayı anlatın, mümkünse fotoğraf veya video gönderin.
- Ön bilgi ve randevuBelirtilere göre olası nedenleri ve süreci paylaşırız.
- Arıza tespiti (ücretsiz)Cihaz serviste incelenir, yapılacak işlem size bildirilir.
- Onarım ve testOnayınızla onarım yapılır, cihaz test edilerek teslim edilir.
Sık sorulan sorular
Harita neden her seferinde silinir?
Cihaz temizliği tamamlayamıyorsa veya konumunu kaybediyorsa kaydetmez; nedenini ayrıştırırız.
Yazılım güncellemesi yeter mi?
Bazı durumlarda; sensör arızası varsa yetmez.
Arıza tespiti ücretli mi?
Arıza tespiti ücretsizdir. İşleme başlamadan önce neyin yapılacağı ve gerekiyorsa hangi parçanın değişeceği sizinle paylaşılır.
Randevuyu nasıl alabilirim?
0539 255 73 73 numarasına WhatsApp'tan yazmanız yeterli. Arızayı kısaca anlatın, mümkünse fotoğraf veya video ekleyin; size dönüş yapıp randevuyu birlikte planlayalım.
