Enkoder, tekerlek veya motor dönüşünü ölçerek cihazın hızını ve konumunu belirler; arızada cihaz düz gidemez veya haritada kayar. Bu sayfada Philips robot süpürge enkoder arızası Bursa konusundaki süreci ve yaptığımız kontrolleri bulabilirsiniz.
Philips HomeRun serisinde parça ve yazılım yapısı modele göre farklılaşır; model ve seri numarası parça doğrulaması için gereklidir.
Philips için: modelinizi ve belirtiyi WhatsApp'tan yazın; parça uyumluluğu model koduna göre doğrulanır, yalnızca bilgi doğrulandığında net bir plan paylaşılır.
Belirtiler
- Cihaz düz çizgi yerine eğri gidiyor
- Harita sürekli kayıyor
- Tekerlek hatası uyarısı veriyor
- Cihaz olduğu yerde dönüyor
- Kenar takibi bozuk
Arızanın olası nedenleri
- Enkoder sensörünün kirlenmesi veya arızası
- Kablo kopması
- Tekerlek mekaniğinde sıkışma
- Kart giriş devresi arızası
Arıza tespitinde neleri inceliyoruz?
- Enkoder sinyal ölçümü
- Kablo ve konnektör kontrolü
- Tekerlek mekaniği incelemesi
- Düz hat ve kenar takibi denemesi
Servise getirmeden önce deneyebilecekleriniz
- Tekerlek çevresindeki saç ve tozu temizleyin
- Cihazı düz zeminde düz hat denemesine alın
- Haritayı sıfırlayıp tekrar oluşturun
Nasıl çalışıyoruz?
- WhatsApp'tan yazınArızayı anlatın, mümkünse fotoğraf veya video gönderin.
- Ön bilgi ve randevuBelirtilere göre olası nedenleri ve süreci paylaşırız.
- Arıza tespiti (ücretsiz)Cihaz serviste incelenir, yapılacak işlem size bildirilir.
- Onarım ve testOnayınızla onarım yapılır, cihaz test edilerek teslim edilir.
Sık sorulan sorular
Enkoder tekerlekle birlikte mi değişir?
Modele göre motor ünitesine entegre olabilir; hangisinin gerektiği incelemeyle belli olur.
Cihaz neden eğri gidiyor?
Enkoder, tekerlek sıkışması veya zemin eğimi olabilir; ayrıştırırız.
Philips cihazımın model kodunu nereden bulabilirim?
Model kodu ve seri numarası genellikle cihazın alt etiketinde veya uygulamadaki cihaz bilgisinde yer alır; etiketin fotoğrafını göndermeniz yeterlidir.
Arıza tespiti ücretli mi?
Arıza tespiti ücretsizdir. İşleme başlamadan önce neyin yapılacağı ve gerekiyorsa hangi parçanın değişeceği sizinle paylaşılır.
Randevuyu nasıl alabilirim?
0539 255 73 73 numarasına WhatsApp'tan yazmanız yeterli. Arızayı kısaca anlatın, mümkünse fotoğraf veya video ekleyin; size dönüş yapıp randevuyu birlikte planlayalım.
